条款与条件

本《条款与条件》(“条款”)规范您对瑞智未来网站、会员账户以及向我们购买或兑换的任何产品与服务的使用。创建账户或下单即表示您同意本条款。

1. 关于我们

瑞智未来是一家位于新加坡的乐龄养生零售企业。您可通过以下方式联系我们:地址 371 Beach Road, #01-37, City Gate, Singapore 199597;电邮 sales@silversmart.co;电话 +65 8934 6046。

2. 使用资格

您须年满18岁方可创建账户或购买。若您代年长家人操作,即表示您已获授权代其行事,且对方同意。

3. 您的会员账户

  • 我们通过您的 WhatsApp 号码与一次性验证码(OTP)核实身份。请妥善保管您的手机与号码——任何能使用您 WhatsApp 的人都可索取验证码。
  • 您须对在您账户下进行的活动负责。
  • 若您怀疑账户或号码遭他人未经许可使用,请尽快通知我们。

4. 会员资格与权益

会员可享会员价、免费健康检测、店内茶点及会员专属促销,详见会员页面。权益可能不时调整,部分权益仅在库存有限期间或指定期限内提供。

5. 订单、价格与付款

  • 所有价格均以新加坡元(SGD)显示,除另有说明外均含适用税费。
  • 只有在我们确认订单后合同方告成立。若商品缺货或价格标示有误等情形,我们可拒绝或取消订单,并退还已付款项。
  • 在线付款由我们的支付服务商 Stripe 安全处理,我们不会存储您完整的银行卡信息。

6. 礼品与兑换

会员礼品及兑换奖励视供应情况及优惠当时所示条件而定。其不具现金价值、不可兑换现金,除非我们另行说明否则不可转让。

7. 配送、自取、退货与退款

  • 我们会在结账时提供预计配送或自取时间,该时间为估计,并非保证。
  • 若产品送达时损坏、有缺陷或与描述不符,请在收货后7天内联系我们,我们将依据新加坡消费者法律安排更换、调换或退款。
  • 出于卫生原因,部分护肤、食品及个人护理产品一经开封不可退货,产品本身有缺陷者除外。

8. 健康与产品信息

我们的产品旨在支持日常养生与舒适。本网站的产品描述及任何养生信息仅供一般参考,并非医疗建议,不能诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。在改变饮食、保健品或护理方式前,尤其是当您患有疾病或正在服药时,请务必先咨询合格的医生或药剂师。

9. 合理使用

请合法使用本网站。请勿试图干扰网站运行、访问其他会员的资料,或未经许可将我们的内容用于商业用途。

10. 知识产权

本网站上的所有文字、图片、标志及设计均属瑞智未来或我们的授权方所有,受法律保护。您可为个人非商业用途浏览及打印网页。

11. 我们的责任

我们会尽合理努力确保网站与服务准确可用,但无法保证其始终不中断或无差错。本条款不限制您在新加坡消费者保护法下的任何权利,亦不免除我们因疏忽导致的人身伤亡或欺诈所应负的责任。在此前提下,我们不对间接或不可预见的损失负责。

12. 适用法律

本条款受新加坡法律管辖,任何争议由新加坡法院管辖。

13. 条款的变更

我们可能不时更新本条款。版本与生效日期显示于本页顶部。若有重大变更,我们可能会在您继续使用账户前再次征求您的同意。

14. 联系我们

对本条款有疑问?请电邮 sales@silversmart.co、致电 +65 8934 6046,或亲临 371 Beach Road, #01-37, City Gate, Singapore 199597。