隐私政策

本《隐私政策》说明瑞智未来如何依据新加坡《2012年个人资料保护法》（PDPA）收集、使用、披露并保护您的个人资料，适用于我们的网站、会员账户及店内服务。

1. 我们收集的个人资料

• 您的姓名与 WhatsApp 号码，用于创建并保护您的会员账户。
• 我们生成的一次性验证码（OTP），用于核实确为您本人。
• 您的会员等级、购买记录、礼品兑换及订单历史。
• 来自支付服务商的付款确认信息（我们绝不会收到您完整的卡号）。
• 您通过 WhatsApp、联系表单或在店内向我们发送的信息。
• 您的浏览器自动发送的基本技术信息，如设备与使用数据，以保障网站安全与正常运行。

2. 收集方式

我们直接从您处收集个人资料——当您注册、下单、兑换礼品、联系我们或到访本中心时——并通过标准网站技术自动收集。

3. 我们使用资料的目的

• 创建并保护您的账户，并通过 OTP 核实身份。
• 处理订单、付款、配送、会员资格及礼品兑换。
• 回复您的咨询并提供客户服务。
• 就您的账户、订单或预约发送服务通知。
• 发送营销资讯——仅在您另行作出可选的同意时。
• 保障服务安全，并履行我们的法律与会计义务。

4. PDPA 下的同意

我们仅为您合理预期的目的，或我们已告知且您已同意的目的，收集、使用并披露您的个人资料。运营账户与订单所需的服务通知不取决于营销同意。

5. WhatsApp 与一次性验证码

我们使用您的 WhatsApp 号码发送登录与验证码及重要服务通知，这些是运营您账户的必要环节。您使用 WhatsApp 亦受 WhatsApp/Meta 标准条款约束。

6. 营销信息及如何停止接收

我们仅在您另行作出可选同意时发送营销信息。您可随时撤回——在 WhatsApp 回复 STOP、在会员中心更改设置，或发电邮给我们。撤回营销同意不会影响您的会员资格或所获服务。

7. 我们与谁共享您的资料

我们不会出售您的个人资料。我们仅与协助我们经营业务的可信服务商共享，并通过合同要求其保护您的资料，包括：

• Stripe，用于安全的付款处理。
• WhatsApp / Meta，用于账户验证与信息传递。
• 我们的托管与 IT 服务商，用于运行与保护网站。
• 配送合作伙伴，在履行订单所需时。
• 政府机构或顾问，在法律要求或允许时。

8. 转移至新加坡境外

我们的部分服务商可能在新加坡境外处理数据。出现此情形时，我们会采取 PDPA 所要求的措施，确保您的资料获得相当标准的保护。

9. 资料保留期限

我们仅在上述目的所需或法律要求的期限内（例如会计记录）保留您的个人资料。OTP 及短期验证数据在过期后会自动删除。当资料不再需要时，我们会安全地删除或匿名化处理。

10. 我们如何保护您的资料

我们采取合理的管理、技术与实体保护措施——包括访问控制与传输加密——以防止您的资料遭未经授权的访问、丢失或滥用。

11. 您的权利：查阅与更正

依据 PDPA，您可要求获取我们所持有关于您的个人资料副本及其使用方式，并要求更正不准确之处。您也可撤回对非必要用途的同意。如需提出请求，请电邮 sales@silversmart.co，我们将在合理时间内回复。

12. Cookie

我们使用少量为网站正常运行、保持登录状态及记住您语言偏好所必需的 Cookie 及类似技术，不会用其跨其他网站追踪您。

13. 本政策的变更

我们可能不时更新本政策。版本与生效日期显示于本页顶部，重大变更可能会向您特别说明。

14. 如何联系我们

如有任何隐私问题或请求，请联系我们的数据保护专员：电邮 sales@silversmart.co、致电 +65 8934 6046，或来函至 瑞智未来，371 Beach Road, #01-37, City Gate, Singapore 199597。